הצרכן רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה, בכפוף לתנאי החוק (לרבות מועדים, מצב המוצר, והצגת אסמכתא/קבלה). ברכישות אונליין לביגוד—בדרך כלל ניתן לבטל בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, וייתכן חיוב בדמי ביטול עד 5% או 100 ₪ הנמוך מביניהם, בהתאם לדין ובהתאם לסוג המוצר. (יש חריגים—פריטים שיוצרו בהתאמה אישית, פריטי היגיינה מסוימים לאחר פתיחה, וכו’).